Volksbank Klettgau-Wutöschingen eG | Mitgliederzeitung 01/18

13 Innerhalb der Volksbank Klettgau-Wutöschin- gen wurde die Veränderung durch Digitalisierung schon vor Längerem aufgegriffen. Intensiv wid­ met sich die Volksbank den Themen in diesem Gebiet. Linda Rösch ist als „Digitalisierungsberaterin“ für die Bank tätig. Sie ist direkte Ansprech- partnerin für unsere Mitglieder und Kunden rund um die angebotenen Online-Services. Das Internet ist unser alltäglicher Begleiter und ein Smartphone wird längst nicht mehr nur zum Telefonieren oder SMS-Schreiben verwen­ det. Selbstverständlich geht auch Online- Banking mit dem Smartphone unkompliziert und trotzdem sicher. Manche Mitglieder und Kunden spiegeln uns jedoch wider, dass sie entweder Probleme bei der Einrichtung des Online-Bankings oder aber grundsätzliche Bedenken zur Sicherheit haben. Vor allem durch Warnmeldungen in den Medien vor Betrug und Datenmissbrauch halten sich viele dieser Bedenken aufrecht. Um unseren Mitgliedern und Kunden zu zei- gen, wie Online-Banking sicher angewandt wird und unterschiedliche Bezahlverfahren verwendet werden können, bieten wir unsere Digitalisierungsberatung an. Durch unsere Beratung können wir unter Berücksichtigung der Vorkenntnisse auf genau diese Ängste eingehen und Sie bei der Ersteinrichtung des Online-Bankings unterstützen. Gemeinsam ans Ziel – wir unterstützen Sie persönlich … bei der Anlage und Freischaltung Ihres Online-Banking , auch mit der Installation der zugehörigen Apps. …durch unsere generelle Beratung zur Sicherheit beim Online-Banking (Virenschutz, betrügerische Mails und Anrufe etc.). … indem wir Sie über die Nutzung der Kredit­ karte und paydirekt als Bezahlverfahren im Internet aufklären. …bei einem möglichen Gerätewechsel . … und natürlich bei allen weiteren Fragen zum Thema. Melden Sie sich bei uns und lassen Sie sich individuell und unverbindlich beraten. In der Zeit vom 27. August bis zum 7. September 2018 veranstaltet die Volksbank bereits zum zweiten Mal in ihren Geschäftsstellen eine „Digitale Woche“. Linda Rösch steht dabei allen interessierten Mitgliedern und Kunden rund um das Thema Online-Banking und Digitali- sierung für Fragen zur Verfügung. Mit Hilfe von Tablets werden unter anderem die Funktionen der VR-BankingApp, die TAN App VR-SecureGo sowie auch browserbasiertes Banking vorgeführt. Im Zuge der „Digitalen Woche“ veranstaltet die Bank zudem ein Gewinnspiel. Details und Termine finden Sie unter www.voba-kw.de/digiwoche . Kundenstimmen „Wenn ich gewusst hätte, wie einfach und sicher Online-Banking ist, hätte ich es schon längst gemacht!“ „Super, dass es dieses Angebot bei Ihrer Bank gibt! Jetzt kann ich mein Online-Banking nutzen und muss zu Hause nichts mehr einstellen.“ Linda Rösch Digitalisierungsberaterin Telefon 07746 / 851-341 linda.roesch@voba-kw.de ONLINE-BANKING FÜR EINSTEIGER DIGITALISIERUNGSBERATUNG